Гаранционна поддръжка
Гаранционната поддръжка се извършва в работно време на ВИНТЕХ КАДКАМ, чрез:
Телефон: +359 52 757221
E-mail: support@vintech.bg
Skype: vintech
връзка през Интернет,
или непрекъснато чрез сайта за поддръжка
В срока на гаранционна поддръжка, потребителят получава следните гаранционни услуги:
- Консултации за инсталация и деинсталация на лиценза,
- Възможност за регистриране на забележки за работата и предложения за развитие на системата,
- Възможност за регистриране и отстраняване на откази,
- Възможност за обновяване с актуални редакции на закупения лиценз,
- Достъп до сайта за поддръжка за самостоятелно запознаване с флаш филми „как се прави това“.
Посочените възможности се отнасят за регистрирани потребители, които са попълнили и изпратили във ВИНТЕХ КАДКАМ регистрационни карти.